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お店のバイトはなぜ1週間で辞めるのか？（日経BP社） [電子書籍]

売上倍増！パターンで書く3分間POP（廣済堂出版） [電子書籍]

売れる！！手描きPOP―売り場改善のプロが教える （マール社） [電子書籍]

コンサルタントの秘密（共立出版） [電子書籍]

高級ブランドのプレミアムな接客術（ダイヤモンド社） [電子書籍]

接客の教科書（すばる舎） [電子書籍]

衝動買いしてもらう21の法則（クロスメディア・パブリッシング） [電子書籍]

クレーム対応の技と心得―お客様との妥協点は必ずある （CEメディアハウス） [電子書籍]

「ありがとう」があふれるお店の新米店長のノート（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]

1からのリテール・マネジメント（碩学舎） [電子書籍]

知識ゼロでもできる繁盛店0円開業法（あさ出版電子書籍）（あさ出版） [電子書籍]

幸せな売場のつくり方（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]

サービスの心理学―心に染みるエピソード集（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]

善の循環経営（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]

店はお客さまのためにある―倉本長治商訓五十抄（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]

ありがとうの育て方（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]

心をグッと惹きつける「顧客感動」トレーニング（ダイヤモンド社） [電子書籍]

カリスマコンサルタントが教える 繁盛店にする方程式（PHP研究所） [電子書籍]

ケタ違いに売る人の57の流儀（PHP研究所） [電子書籍]

（図解）売れる陳列 売れない陳列（PHP研究所） [電子書籍]

foursquareプロモーション（翔泳社） [電子書籍]

1分間接客力（KADOKAWA） [電子書籍]

売れる「売り場づくり」が面白いほどわかる本（KADOKAWA） [電子書籍]

バカ売れ販促アイデア500（KADOKAWA） [電子書籍]

知識ゼロからの販売・サービスの仕事 （幻冬舎） [電子書籍]

コストコ通（学研） [電子書籍]

リピーターづくりのしかけ厳選30（すばる舎） [電子書籍]

なぜ、あのお店はいつも「常連さん」でいっぱいなのか？（すばる舎） [電子書籍]

お店の運営改善マニュアル（すばる舎） [電子書籍]

リピーターが"雪だるま式"に増える「集客」術！―行列ができるお店がやっている「ニーズ」創出8つの方法！（イースト･プレス） [電子書籍]

ディズニーと三越で学んできた 日本人にしかできない「気づかい」の習慣（インプレス） [電子書籍]