サービス業･小売業 通販

シャネルの戦略―究極のラグジュアリーブランドに見る技術経営 （東洋経済新報社） [電子書籍]

リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間 （かんき出版） [電子書籍]

いらっしゃいませ！ アパレルガール ショップ店員の日常、裏側見せちゃいます（PHP研究所） [電子書籍]

飲食店攻めの計数問題集（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]

ユニクロ・GUで「自分らしく」表現する方法（クロスメディア・パブリッシング） [電子書籍]

図解即戦力 小売業界のしくみとビジネスがこれ1冊でしっかりわかる教科書（技術評論社） [電子書籍]

パーフェクトサービスレストラン（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]

コンサルタントの秘密（共立出版） [電子書籍]

ラーメン屋の看板娘が経営コンサルタントと手を組んだら （幻冬舎） [電子書籍]

「最初の10秒」でお客様を笑顔にする奇跡のルール（実務教育出版） [電子書籍]

わたしはコンシェルジュ（講談社） [電子書籍]

回転寿司の経営学 （東洋経済新報社） [電子書籍]

小さなお店のLINE＠集客・販促ガイド（翔泳社） [電子書籍]

1からのリテール・マネジメント（碩学舎） [電子書籍]

越境EC・海外EC市場の今がわかるデータ・解説書 海外ECハンドブック2023（インプレス） [電子書籍]

知識ゼロでもできる繁盛店0円開業法（あさ出版電子書籍）（あさ出版） [電子書籍]

ユニクロ症候群―退化する消費文明（東洋経済新報社） [電子書籍]

総合スーパーの興亡―ダイエー、ヨーカ堂、ジャスコの戦略（東洋経済新報社） [電子書籍]

新規客が増える飲食店の店構え（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]

店長必携！フードサービス攻めの計数（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]

生涯うなぎ職人 二百年続く老舗「野田岩」の心と技（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]

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ありがとうの育て方（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]

それでもフランチャイズを選びなさい（興陽館） [電子書籍]

フードサービス接客テキスト実践編（日本コンサルタントグループ） [電子書籍]

外食・非常識経営論（ダイヤモンド社） [電子書籍]

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景気は自らつくるもの（東洋経済新報社） [電子書籍]

小さなお店、はじめました special（翔泳社） [電子書籍]

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よそより10万円高くても　お客さんが喜んで買う　「町の電器屋さん」が大切にしていること（すばる舎） [電子書籍]

共感が拓くお客様との幸せ(ハピネス)の交換―CS力が企業と人の品位を高める （幻冬舎ルネッサンス） [電子書籍]

リピーターが"雪だるま式"に増える「集客」術！―行列ができるお店がやっている「ニーズ」創出8つの方法！（イースト･プレス） [電子書籍]

雑貨屋さんのお作法―付加価値を売るショップの育て方 （主婦の友社） [電子書籍]