サービス業･小売業 通販

接客サービスの基本がよくわかる本（DoCompany出版） [電子書籍]

売れる「売り場づくり」が面白いほどわかる本（KADOKAWA） [電子書籍]

リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間 （かんき出版） [電子書籍]

図解即戦力 小売業界のしくみとビジネスがこれ1冊でしっかりわかる教科書（技術評論社） [電子書籍]

売れる！！手描きPOP―売り場改善のプロが教える （マール社） [電子書籍]

パーフェクトサービスレストラン（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]

接客の教科書（すばる舎） [電子書籍]

何が外食の明暗を分けたのか? ファミレス復権 居酒屋千鳥足（ダイヤモンド社） [電子書籍]

「ありがとう」を引き出すおもてなし（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]

店長必携！フードサービス攻めの計数（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]

スーパーマーケットの新常識2（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]

実践ホスピタリティ・サービス（日本コンサルタントグループ） [電子書籍]

フードサービス接客テキスト実践編（日本コンサルタントグループ） [電子書籍]

雑貨屋さんになりたい（主婦の友社） [電子書籍]

顧客満足のすべてが面白いほどわかる本（KADOKAWA） [電子書籍]

1秒でわかる！小売業界ハンドブック （東洋経済新報社） [電子書籍]

foursquareプロモーション（翔泳社） [電子書籍]

知識ゼロからの販売・サービスの仕事 （幻冬舎） [電子書籍]