学文社の社会・文化 通販
![介護保険サービス 苦情の構造―苦情を活かせばサービスが変わる [単行本]](https://image.yodobashi.com/product/100/000/009/002/091/932/100000009002091932_10205_001.jpg)
介護保険サービス 苦情の構造―苦情を活かせばサービスが変わる [単行本]
倉田 康路2014/04/30
- ¥1,980
- 60 ゴールドポイント(3%還元)
- 在庫あり
- 2025年11月8日土曜日までにヨドバシエクストリームサービス便がお届け
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![クオリティを高める福祉サービス―「苦情」から学ぶクオリティマネジメント [単行本]](https://image.yodobashi.com/product/100/000/009/002/852/420/100000009002852420_10205.jpg)
クオリティを高める福祉サービス―「苦情」から学ぶクオリティマネジメント [単行本]
倉田 康路2017/09/05
- ¥2,090
- 63 ゴールドポイント(3%還元)
- 在庫あり
- 2025年11月8日土曜日までにヨドバシエクストリームサービス便がお届け
在庫のある店舗(0)
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