ビジネス･経営 通販

コールセンター・マネジメントの教科書―激動の時代だからこそ求められる『不変のマネジメント理論』 [単行本]

成功するコミュニティの作り方―企業の成長・変革のための実践ガイド [単行本]

eスポーツが地域と若者を動かす Z世代×eスポーツによる地域活性化のポテンシャル [単行本]

顧客体験の教科書―収益を生み出すロイヤルカスタマーの作り方 [単行本]

地域循環型社会の実現に向かって―実証フィールドNTTe-City Laboから [単行本]

地域活性化へ文化・芸術のデジタル活用―ICTが実現するアート/文化財の継承と新しい鑑賞のかたち [単行本]

AI時代に進化するFAQの活用と実践 [単行本]

一次産業の課題解決へ地域IoT - 農業、林業、畜産業、水産業から始まる街づくりへの挑戦 [単行本]

地域の課題解決へ実践ICT 人手不足対策、生産性向上、技術継承への取り組み [単行本]

地域で活きる実践IoT - 自治体、農業、倉庫・工場の活用事例 [単行本]

"顧客の声"分析・活用術―テキストマイニングが拓く コールセンター高付加価値化への新たな提案 [単行本]