サービス業･小売業 通販

小売業界のしくみとビジネスがこれ1冊でしっかりわかる教科書(図解即戦力) [単行本]

私のウォルマート商法―すべて小さく考えよ(講談社プラスアルファ文庫) [文庫]

1坪の奇跡―40年以上行列がとぎれない吉祥寺「小ざさ」味と仕事 [単行本]

サービス・オブ・ザ・イヤー〈2024〉―チェーンストア5916店の頂点 [ムックその他]

よくわかるコワーキングスペース開業・運営の教科書―事業計画|集客・コミュニティ形成|収益化|運営管理 [単行本]

店長の教科書―わかる!!できる!!売れる!!今のスタッフ今の立地で最高のお店に大変身!(1 THEME×1MINUTE!) [単行本]

手にとるように小売・流通がわかる本―新しい"顧客接点"をつくり出す仕組みとは?(「手にとるようにわかる」シリーズ) [単行本]

小売DX大全 オムニチャネルの実践と理論 [単行本]

ファンをつくる接客術―海外のお客様の心もつかむ [単行本]

美しいものを売るために大切なこと―自分のファンを増やす接客術 [単行本]

商業地理学入門 [単行本]

ケースで学ぶ理美容業の接遇マナー―イラストで学ぶ基本と応用 講義用指導書 [単行本]

ケースで学ぶ理美容業の接遇マナー―イラストで学ぶ基本と応用 [単行本]

化粧品ビジネスで成功する10の法則―コンセプトで勝負!小資金でスタート!(DO BOOKS) [単行本]

誰からも嫌われない 図解店員のマナー [単行本]

成功するピアノ教室―生徒が集まる7つの法則 [単行本]

常連さんが増える会話のコツ〈銭湯の番台が心がけている〉 [単行本]

飲食店・ネットショップのための"おいしさ"を伝えることば塾(DO BOOKS) [単行本]

対話の達人〈3〉進化・深化・真価 [単行本]

感性ビジネス ザ・コンファレンスセンター―会議・研修ビジネスの産業起し [単行本]

買いたい空気のつくり方 [単行本]

なぜ人はショッピングモールが大好きなのか―ショッピングの科学ふたたび [単行本]

図と写真でわかる!当たるチラシの9原則(DO BOOKS) [単行本]

パート・アルバイト「採用・戦力化・定着化」マニュアル―小売・サービス・飲食業のための(DO BOOKS) [単行本]

1秒でわかる!小売業界ハンドブック [単行本]

携帯メール販促で繁盛店にする!7つのルール(DO BOOKS) [単行本]

サービス・オブ・ザ・イヤー〈2022〉 [ムックその他]

最強の地域No.1店のつくり方―大企業に負けない!中小企業が地域で勝つ最強の戦略とルール [単行本]

変化する宿泊ビジネス [単行本]

サービス・オブ・ザ・イヤー2021―チェーンストア4502店の頂点 [ムックその他]

集まっちゃうしくみ―集客をやめればお客様がドンドンやってくる [単行本]

小売業の国際電子商品調達―ウォルマート、アジェントリクス、シジシーの事例を中心に [単行本]

自宅サロンスタイル [単行本]

超世紀不況と日本の流通―小売商業の新たな戦略と役割(阪南大学叢書) [単行本]

心の時代の感動サービス 実例107話―リピーターを呼ぶ感動サービス〈3〉 [単行本]

サービス・ビジネス特論 [全集叢書]

サービス経済化時代の地域構造 [単行本]

危機に立ち向かうヨーロッパの生協に学ぶ [単行本]

ディスカウント化する社会―ドイツの小売事情から読み解く [単行本]

小売構造変化―大型化とその要因 [単行本]

小売業革新 [単行本]

変わる世界の小売業―ローカルからグローバルへ [単行本]

ホームヘルプサービスの危機管理

ピュア・グローバルへの着地―もの作りの深化プロセス探求 新装版 [単行本]

小売業態の誕生と革新―その進化を考える [単行本]

はじめよう!「リラクゼーション」サロン―アロマ、岩盤浴、リフレクソロジー、マッサージ 開業・経営100のポイント(DO BOOKS) [単行本]

覆面調査員(ミステリーショッパー)は見た!感動のサービス あきれたサービス [単行本]

売れないお店のささいな理由を教えます [単行本]