日経BP企画 Nikkei BP Planningのサービス業･小売業 通販
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![愛される接客―サービスの質を向上させる52のセオリー [単行本]](https://image.yodobashi.com/product/100/000/009/001/063/720/100000009001063720_10205.jpg)
愛される接客―サービスの質を向上させる52のセオリー [単行本]
新川 義弘2010/04/23
- ￥1,650
- 50 ゴールドポイント（3％還元）
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![お客を選ぶ店ほどお客に選ばれる―看板で繁盛店に生まれ変わった6つの店の物語 [単行本]](https://image.yodobashi.com/product/100/000/009/001/033/330/100000009001033330_10205.jpg)
お客を選ぶ店ほどお客に選ばれる―看板で繁盛店に生まれ変わった6つの店の物語 [単行本]
小山 雅明2012/03/02
- ￥1,540
- 47 ゴールドポイント（3％還元）
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![サービス業のためのホスピタリティコーチング [単行本]](https://image.yodobashi.com/product/100/000/009/001/043/987/100000009001043987_10205.jpg)
サービス業のためのホスピタリティコーチング [単行本]
清水 均2004/12/03
- ￥1,760
- 53 ゴールドポイント（3％還元）
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