中経出版のサービス業･小売業 通販

バカ売れ販促アイデア500 [単行本]

なんどもなんども行きたくなるディズニーランドの不思議(中経の文庫) [文庫]

図解でわかる!ディズニー 感動のサービス(中経の文庫) [文庫]

「食」で救われた命の誓い [単行本]

それでも、小売業は中国市場で稼ぎなさい [単行本]

1分間接客力―お客様をとことん感激させる [単行本]

売れる「売り場づくり」が面白いほどわかる本―基本のルールから実践的なテクニックまでお客様が買いやすくなるポイント35 [単行本]

女性がディズニーランドに何度も行ってしまう理由(わけ)(中経の文庫) [文庫]

顧客満足のすべてが面白いほどわかる本―知りたいことがすぐわかる! [単行本]

お客様のためにいちばん大切なこと―いつも買っていただける信頼関係を築く それこそが「カスタマー・ロイヤルティ」 [単行本]

伝説のホテルマンが語る極上のおもてなし [単行本]

女性がディズニーランドを愛する理由―リピーター率90%超を支える4つのキーワード [単行本]

ディズニーランドはなぜお客様の心をつかんで離さないのか―“ひとり勝ちサービス"のノウハウをすべて教えます! [単行本]

お店の5Sは仕事の基本―小売・サービス業がこんなに変わる(中径実務Books) [単行本]

なぜこの店にはお客が入るのか―売上アップに直結するストアレベルマーケティングの方法 [単行本]

考えるプロ店長55の心得―うまくいっている店長はここが違う! [単行本]

サービスが感動に変わる時―青年社長渡辺美樹の社員への熱いメッセージ [単行本]

ポイント図解 接客サービスの基本が面白いほど身につく本―あなたの信頼につながるコツ35 [単行本]