7ページ目 サービス業･小売業 通販

どうすれば組織はイキイキするのか?―チェーン店、組織変革のドキュメント [単行本]

食旅入門―フードツーリズムの実態と展望 [単行本]

接客力―大評判の居酒屋・ダイニングが磨いている接客法を解明。 [単行本]

カラーセオリーinショップ―思わず買いたくなるディスプレイとコーディネート [単行本]

ホスピタリティ・マーケティング―感性ゆたかなホテルを創る [単行本]

こころ維新―バスガイドは愛縁奇縁の人生旅行 [単行本]

人と売り場の活性化術―全員参加のワークシートで売り上げアップ [単行本]

覆面調査員(ミステリーショッパー)は見た!感動のサービス あきれたサービス [単行本]

ファッションビジネスのハローワーク―アパレル専門人材バンクの活用法と転職ノウハウ [単行本]

売れないお店のささいな理由を教えます [単行本]

旅行ビジネスの本質―観光・旅行・航空の日英比較 [単行本]

めざせパワフル外食マネジャー―キャリア自己開発のすすめ [単行本]

FB(ファッションビジネス)の現場力を鍛える―ヒット商品を生むMD力と人間力の秘密 [単行本]

ファッションブランドガイド SENKEN FB〈2007〉 [事典辞典]

なるほど納得! ザ外食物語 [単行本]

20代でお店をはじめました。―女性オーナー15人ができるまで [単行本]

平成版ミセスMDの「正解」―新世代ミセスのファッションマーケティング論 DC洗礼世代+ハナコ世代 [単行本]

パリ・モードの交差点 サンチエを行く―パリ現金問屋バイイングガイド [単行本]

ファッション小売業販促カレンダー12カ月 永久保存版―ワークシートの活用で売り上げ倍増を目指せ!! [単行本]

サービスの作法―感性を育てる66話 [単行本]

サービスマネジメント概論 [単行本]

観光と観光産業の現状 改訂版 [単行本]

エコ&クリーンな電化厨房にようこそ [単行本]

ファッション・ブランドの起源―ポワレとシャネルとマーケティング [単行本]

ビジュアル版 プロ接客術―これで、あなたの販売力は20%アップ! [単行本]

クレームなんて怖くない―事例で学ぶ!ファッション店の苦情・トラブル解決法 [単行本]

接客サービス 好かれる人の話し方・聞き方 [単行本]

経済再生とサービス産業 第3版 [単行本]

接客サービスハート・マニュアル―フードサービス版 [単行本]

ブランドキャリア世代が求める「店舗力」とは何か―「スーパーブランド信仰」から「生活デザイン主義」への転換 [単行本]

儲かる商売のナマ現場が見たい!―カネなし人手なしブランドなしで売れる仕組の舞台裏 [単行本]

グッドフィット・テクノロジーの知識と技術―婦人服のサイズ不満を解決する3つの提案 [単行本]

お客様に「一番近い」繁盛法則―飲食店が見失ってしまった視点 [単行本]

大型店に勝つ―ショップ&商店街のポイント戦略(地域活性化読本) [単行本]

売れる販売スタッフはここが違う(DO BOOKS) [単行本]

日本の小売業と流通政策 [単行本]

事業。復活のシナリオ [単行本]

「知的財産立国」時代のブランド創造戦略 [単行本]

5万人商圏でも新繁盛店になれる―「複合業態化」と「リ・ストア」でレディス専門店を再生する [単行本]

サービス業に生きるリーダーの条件(郵研社新書) [新書]

ささいなことから時代(トレンド)が見える―28年周期で大変化 日常体感からのトレンド分析術 [単行本]

小さなお店の上手な商売12か月 [単行本]

女将は「心の華」でありたい [単行本]

だからお店は面白い―ショップ運営のヒントが見えてくるビジネスエッセイ [単行本]

これだけは知っておきたい!!販売促進 現場で直面する24の課題と72の回答 [単行本]

消費者視点の小売戦略 [単行本]

商店街の経営革新 三訂版 [単行本]

ファッション産業論―衣服ファッションの消費文化と産業システム [単行本]