経済･産業･労働 通販

価値共創のサービスイノベーション実践論―「サービスモデル」で考える7つの経営革新 [単行本]

サービスエクセレンス―CSI診断による顧客経験（CX）の可視化 [単行本]

日本の優れたサービス〈2〉6つの壁を乗り越える変革力 [単行本]

日本の優れたサービス-選ばれ続ける6つのポイント [単行本]

人が育つゴールデンルール64 [単行本]

CS(顧客満足)は女子力で決まる! [単行本]

マーケティング 改訂版 (経営コンサルティング・ノウハウ〈5〉) [全集叢書]

日本サービス大賞受賞事例集(第1回・第2回版) [単行本]

「がんこ」の挑戦―抜きん出たおもてなしを創り出す [単行本]

旅行業界のしくみとビジネスがこれ1冊でしっかりわかる教科書(図解即戦力) [単行本]

建築・まちづくりのための 空き家大全 [単行本]

通信業界のしくみとビジネスがこれ1冊でしっかりわかる教科書(図解即戦力) [単行本]

経営計画は1冊の手帳にまとめなさい 新版 [単行本]

医療機器産業論―リーディング産業へ向けた課題と展望(法政大学比較経済研究所研究シリーズ〈36〉) [単行本]

データを使って利益を最大化する 超効率経営 [単行本]

総合研究 日本のタクシー産業-現状と変革に向けての分析 [単行本]

「超スマート社会」への挑戦―日本の光・量子テクノロジー開発最前線 [単行本]

地域創生のプレミアム(付加価値)戦略―稼ぐ力で上質なマーケットをつくり出す [単行本]

文句ばかりの会社は儲からない!―従業員満足のための顧客満足 [単行本]

地域森林管理の長期持続性―欧州・日本の100年から読み解く未来 [単行本]

フードテックの最新動向(食品シリーズ) [単行本]

現代産業論―ものづくりを活かす企業・社会・地域 [単行本]