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![サービスエクセレンス規格の解説と実践ポイント―ISO 23592(JIS Y 23592):2021/ISO/TS 24082(JIS Y 24082):2021 [単行本]](https://image.yodobashi.com/product/100/000/009/003/521/363/100000009003521363_10205_002.jpg)
サービスエクセレンス規格の解説と実践ポイント―ISO 23592(JIS Y 23592):2021/ISO/TS 24082(JIS Y 24082):2021 [単行本]
ISO TC 312サービスエクセレンス国内審議委員会、水流 聡子、原 辰徳...ほか2022/02/02
- ￥2,970
- 90 ゴールドポイント（3％還元）
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![JSA-S1003保険代理店サービス品質管理態勢の指針 解説 [単行本]](https://image.yodobashi.com/product/100/000/009/003/397/232/100000009003397232_10205_002.jpg)
JSA-S1003保険代理店サービス品質管理態勢の指針 解説 [単行本]
吉田 桂公、川西 拓人、行木 隆...ほか2021/03/27
- ￥2,200
- 66 ゴールドポイント（3％還元）
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![戦略としてのクオリティマネジメント―これからの時代の"品質"(JSQC選書) [単行本]](https://image.yodobashi.com/product/100/000/009/003/207/998/100000009003207998_10205_002.jpg)
戦略としてのクオリティマネジメント―これからの時代の"品質"(JSQC選書) [単行本]
日本品質管理学会、小原 好一2019/11/19
- ￥1,760
- 53 ゴールドポイント（3％還元）
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![サービス品質の保証―業務の見える化とビジュアルマニュアル(JSQC選書) [単行本]](https://image.yodobashi.com/product/100/000/009/002/714/019/100000009002714019_10205.jpg)
サービス品質の保証―業務の見える化とビジュアルマニュアル(JSQC選書) [単行本]
日本品質管理学会、金子 憲治2016/12/20
- ￥1,870
- 57 ゴールドポイント（3％還元）
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![現場から経営を考える―自らの業務を起点に組織全体の経営を洞察する(JSQC選書) [単行本]](https://image.yodobashi.com/product/100/000/009/003/990/382/100000009003990382_10205_003.jpg)
現場から経営を考える―自らの業務を起点に組織全体の経営を洞察する(JSQC選書) [単行本]
木内 正光、日本品質管理学会2024/12/14
- ￥1,760
- 53 ゴールドポイント（3％還元）
- 在庫あり
- 2025年8月14日木曜日までにヨドバシエクストリームサービス便がお届け
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![海外進出と品質経営による成長戦略―グローバル中堅企業100年の軌跡(JSQC選書) [単行本]](https://image.yodobashi.com/product/100/000/009/003/350/898/100000009003350898_10205_003.jpg)
海外進出と品質経営による成長戦略―グローバル中堅企業100年の軌跡(JSQC選書) [単行本]
日本品質管理学会、中尾 眞2020/11/21
- ￥1,870
- 57 ゴールドポイント（3％還元）
- 在庫あり
- 2025年8月14日木曜日までにヨドバシエクストリームサービス便がお届け
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