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サービスエクセレンス規格の解説と実践ポイント―ISO 23592(JIS Y 23592):2021/ISO/TS 24082(JIS Y 24082):2021 [単行本]
ISO TC 312サービスエクセレンス国内審議委員会、水流 聡子、原 辰徳...ほか2022/02/02
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![JSQC選書35 品質不正の未然防止-JSQCにおける調査研究を踏まえて [単行本]](https://image.yodobashi.com/product/100/000/009/003/763/138/100000009003763138_10205_001.jpg)
JSQC選書35 品質不正の未然防止-JSQCにおける調査研究を踏まえて [単行本]
永原賢造2023/10/07
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