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コールセンター白書〈2023〉 [単行本]

Kotlinスタートブック―新しいAndroidプログラミング [単行本]

工事担任者科目別テキスト わかる全資格 基礎 [単行本]

サイバーセキュリティ戦記―NTTグループの取組みと精鋭たちの挑戦 [単行本]

工事担任者科目別テキスト わかる全資格 法規 [単行本]

Kubernetes on AWS ～アプリケーションエンジニア 本番環境へ備える [単行本]

合格対策 Microsoft認定SC-900:Microsoft Security,Compliance, and Identity Fundamentals テキスト&問題集 [単行本]

AIソフトウェアのテスト―答のない答え合わせ「4つの手法」(AI・Data Science実務選書) [単行本]

ChatGPT 大規模言語モデルの進化と応用(AI Data Science実務選書) [単行本]

ワイヤレスIoTプランナーテキスト「基礎編」―「MCPCワイヤレスIoTプランナー検定基礎」対応 第2版 [単行本]

AWSの生成AI公式テキスト [単行本]

コールセンター・マネジメントの教科書―激動の時代だからこそ求められる『不変のマネジメント理論』 [単行本]

15Stepで踏破 自然言語処理アプリケーション開発入門(Step up!選書) [単行本]

モバイル基礎テキスト―MCPCモバイル技術基礎検定/スマートフォン・モバイル実務検定試験対応 第9版 [単行本]

成功するコミュニティの作り方―企業の成長・変革のための実践ガイド [単行本]

eスポーツが地域と若者を動かす Z世代×eスポーツによる地域活性化のポテンシャル [単行本]

ワイヤレスIoTプランナーテキスト 基礎編―「MCPCワイヤレスIoTプランナー検定基礎」対応 第3版 [単行本]

プライベートワイヤレスネットワーク入門―Wi-Fi6、802.11ah、ローカル5G徹底解説 [単行本]

戦略的コールセンターのすすめ [単行本]

先輩のメールはなぜお客さまの心をつかむのか―笑顔を生む寄り添うメールの作り方 [単行本]

地域循環型社会の実現に向かって―実証フィールドNTTe-City Laboから [単行本]

工事担任者第1級デジタル通信精選問題 [単行本]

ワクワク・ドキドキ-- ロボットプログラミング大作戦 [単行本]

クレーマーと闘う－過熱する異常クレーム課題となるグレーゾーン対応いま求められる組織力とは [単行本]

工事担任者 第2級デジタル通信実戦問題〈2022下期〉 [単行本]

工事担任者 第2級デジタル通信実戦問題〈2023年上期〉 [単行本]

サービスの価値を高めて豊かになる―豊かさを実現する6つの価値 [単行本]

地域活性化へ文化・芸術のデジタル活用―ICTが実現するアート/文化財の継承と新しい鑑賞のかたち [単行本]

教えて プログラミング―まずはなんとなく分かることが大切よ! [単行本]

"キーワード集中解説"で最短合格 ディープラーニングG(ジェネラリスト)検定対策テキスト [単行本]

AI時代に進化するFAQの活用と実践 [単行本]

一次産業の課題解決へ地域IoT - 農業、林業、畜産業、水産業から始まる街づくりへの挑戦 [単行本]

激動の時代、会社をどう変えていくか―中小企業・社長の実践ガイド [単行本]

コールセンターの経営学 [単行本]

ネット社会と闘う―ガラケー女と呼ばれて [単行本]

ひとり情シス「セキュリティ寺」へ駆け込む! [単行本]

地域の課題解決へ実践ICT 人手不足対策、生産性向上、技術継承への取り組み [単行本]

地域で活きる実践IoT - 自治体、農業、倉庫・工場の活用事例 [単行本]

手軽にプログラミング モバイルで動くウィジェット―W3C準拠NetFront Widgetsによる開発 [単行本]

愛が企業を繁栄させる―ビジョナリーな経営者の共通原理 新装版 [単行本]

OMA標準テキスト―新しいモバイルと固定網におけるサービス・イネーブラ仕様 [単行本]

"顧客の声"分析・活用術―テキストマイニングが拓く コールセンター高付加価値化への新たな提案 [単行本]