図解 新ISOが見る見るわかる―認証取得から維持・改善まですべてがわかる78項 [単行本]

図解 新ISOが見る見るわかる―認証取得から維持・改善まですべてがわかる78項 の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  取得後も取得前も本書１冊でＯＫ！徹底解説！新ＩＳＯ９００１の要求事項・全２３項。新ＩＳＯで新しく加わった「継続的改善」と「顧客満足」とは？ＩＳＯ本審査での質問内容と上手な回答のしかた。審査の合否を決める「不適合」の具体例はこれだ！すでにＩＳＯ取得済みの企業のやるべきこと。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　ＩＳＯの基礎知識（新ＩＳＯ９０００ｓとは何か？
  品質マネジメントシステムとは何か？　ほか）
  第２章　新ＩＳＯ９００１の要求事項（新ＩＳＯ９００１の要求事項
  適用範囲／引用規格／定義　ほか）
  第３章　認証取得のために企業は何をすべきか？（認証取得までのステップを明確にする
  認証取得の意義を宣言する　ほか）
  第４章　認証取得後にすべきこととは？（すでにＩＳＯ取得済みの企業がやるべきこと
  サーベイランスの義務　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  萩原 睦幸(ハギワラ ムツユキ)
  英国ＩＲＣＡリードオーディター。ＪＲＣＡ主任審査員（品質）、ＣＥＡＲ主任審査員（環境）。１９７５年、山梨大学工学部大学院修士課程修了。大手企業エンジニアリング部長を経て独立。現在、株式会社ＩＳＯ・マスターズ代表取締役。ＩＳＯ研究会理事。グローバル・エコ・フォーラム副会長。著書に『間違いだらけのＩＳＯ９０００』『サービス業のＩＳＯ』（日経ＢＰ社）、『図解環境ＩＳＯが見る見るわかる』（サンマーク出版）、『ＩＳＯ９０００取得の知識』（オーム社）ほか多数

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