ディズニー7つの法則―奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念 [単行本]

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ディズニー7つの法則―奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念 [単行本]

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価格：￥1,540（税込）
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出版社：日経BP社
販売開始日： 1997/11/27
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ディズニー7つの法則―奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念 の 商品概要

  • 要旨（「BOOK」データベースより）

    ディズニーでは、来園者をゲスト（賓客）と呼び、従業員をキャスト（出演者）と呼んでいる。キャストがゲストの心をつかんで放さないために、何をしているかを、全編をつうじて紹介した。七つのレッスンは、著者自身が得た教訓であり、ディズニーの成功の秘訣を著者なりに整理したものである。

  • 目次（「BOOK」データベースより）

    １　オーランドに出発
    ２　ディズニー・ワールドに集合
    ３　競争相手は意外なところに
    ４　ちょっとしたことが大きな差になる
    ５　全員がゴミを拾う
    ６　見えないところが大事
    ７　耳をつける
    ８　魔法をかけつづける
    ９　誰もがキーパーソン
    １０　サイロを壊す
    １１　人材の集め方
    １２　大事な顧客を放さない
    １３　一体感をきずく
    １４　情熱をもって

ディズニー7つの法則―奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念 の商品スペック

商品仕様
出版社名：日経BP社
著者名：トム コネラン（著）／仁平 和夫（訳）
発行年月日：1997/11/27
ISBN-10：4822240967
ISBN-13：9784822240967
判型：B6
発売社名：日経BP出版センター
対象：実用
発行形態：単行本
内容：経営
ページ数：221ページ
縦：20cm
その他: 原書名：　INSIDE THE MAGIC KINGDOM〈Connellan,Tom〉
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