大逆転!―コンチネンタル航空 奇跡の復活 [単行本]

大逆転!―コンチネンタル航空 奇跡の復活 [単行本] の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  最低のエアラインからＮＯ．１企業へ。憎み合う労使。乗客からは罵声の嵐。三度めの倒産の危機。リストラに怯える日々。こんなボロボロの会社を救おうと、一人の男が立ち上がった。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１部　最低のエアラインからナンバー１企業へ（見るも無残なエアライン
  最後の晩餐―それは誰の問題なのか
  勝利へ羽ばたく―ピザの味がしないピザは誰も買わない
  ファンド・ザ・フューチャー―備えがなければ未来はない
  信頼性を現実に―エアライン本来の仕事を思い出す　ほか）
  第２部　成功へのフライト・プラン（重症患者には優秀な医師が必要
  チームが勝てば、敗者はいない
  コミュニケーション回線はいつもオープン
  断定できる―ジッポーの価値
  測定すれば管理できる　ほか）

大逆転!―コンチネンタル航空 奇跡の復活 [単行本] の商品スペック