「課長」の作法(生活人新書) [新書]

「課長」の作法(生活人新書) [新書] の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  職場や取引先では、課長のちょっとした振る舞いや言葉遣いに、周囲の厳しい視線が注がれている。組織人として、またチームリーダーとして、課長が求められる基本のビジネスマナーとは何か。上司からも部下からも信頼される真の「課長」になるための４０の秘訣を、リーダー養成のプロが伝授する。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１部　知らぬは課長ばかりなり（課長に聞かせたいビジネスマナー
  下三日にして上を知り、上三年にして下を知る
  わが振りに「気づく」　ほか）
  第２部　部下のやる気は課長しだい（部下からも上司からも信頼されるために
  課のマニュアルをつくる
  新人を受け入れる体制づくり　ほか）
  第３部　「出る杭」を育てる（マナーは「身につける」から「教える」の時代に
  マナーは業績をあげる第三の能力
  「なぜ」のあるビジネスマナーを　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  山田 敏世(ヤマダ トシヨ)
  産業能率大学講師。産能短期大学、専修大学商学部卒業。総合商社の秘書、専門学校の秘書科講師を経て、平成３年に企業研修の企画会社を設立。現在は大学でビジネスマナー・秘書実務の講師を務める一方、新入社員指導や中堅リーダー養成などの企業研修を幅広く行っている

「課長」の作法(生活人新書) [新書] の商品スペック