イラストでわかるビジネスマナー1分間レッスン(「イラストでわかる」シリーズ) [単行本]

イラストでわかるビジネスマナー1分間レッスン(「イラストでわかる」シリーズ) の 商品概要

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　これだけは知っておきたいマナーエッセンシャルズ
  第２章　応対でクレーム発生とならないように―来客応対のマナー
  第３章　相手の心をつかんで成功させよう―訪問のマナー
  第４章　恥ずかしい言葉をつかわないように―言葉づかいのマナー
  第５章　名指しで注文がくるように―電話・通信のマナー
  第６章　仕事ができる人と言われるために―ビジネス実務のマナー
  第７章　「文書を頼むならこの人に」―ビジネス文書のマナー
  第８章　接待と冠婚葬祭のマナー

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  岡田 小夜子(オカダ サヨコ)
  早稲田大学教育学部卒。日本ＨＲ協会・編集部で、女性社員教育教材、中堅社員教育教材の企画・取材・執筆に携わる。１９８４年同社退職後、同年、著述・編集会社エディターズオムを設立、代表となる。主に女性社員教育、新人・中堅社員の能力開発、人事・教育に関する取材・執筆のかたわら、研修の講師を務める。現在高崎商科大学短期大学部助教授、東京理科大学諏訪短期大学非常勤講師
  
  広浜 綾子(ヒロハマ アヤコ)
  １９７１年生まれ。女子美術短大を卒業後、編集プロダクションのイラスト部勤務を経てワーカーズコープアスランを設立。２００２年よりフリーランスに。主に実用書、パンフレット、雑誌等で女性向け、子供向けのイラストを担当。書籍を中心に活動中

イラストでわかるビジネスマナー1分間レッスン(「イラストでわかる」シリーズ) の商品スペック