頑張っても売れない時代の営業システムづくり107のポイント―売上アップに直結するIT化とCRMの進め方 [単行本]

頑張っても売れない時代の営業システムづくり107のポイント―売上アップに直結するIT化とCRMの進め方 の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  営業活動の限界を突き破るには、営業担当者をはじめ社員個々の努力をＩＴの活用で組織化し、顧客対応力を強化することだ。ＣＲＭやＳＦＡの手法を紹介しながら、全社営業体制づくりへの取り組み方をわかりやすく解説。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　営業組織力の強化が求められる時代へ
  第２章　営業組織力を格段にアップさせるＣＲＭとＳＦＡ
  第３章　社内のＩＴ化を進める第一歩
  第４章　情報共有化に不可欠なグループウェアの導入
  第５章　ＳＦＡの導入・活用のポイント
  第６章　ＣＲＭによる全社営業体制づくりへ
  第７章　新しい主役・ＷＥＢチャネルの整備
  第８章　ナレッジマネジメントへの取り組み
  第９章　ＩＴ化を進めるにあたって検討すべき課題
  第１０章　新しい経営の仕組みづくりに向けて

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  長尾 一洋(ナガオ カズヒロ)
  横浜市立大学商学部経営学科卒業。経営コンサルティング会社にて各種コンサルティングを経験し、課長職を経て独立。平成３年、ＮＩコンサルティング設立。同社代表取締役就任。中堅・中小企業を中心に、企業体質の強化、営業革新、人材育成等を指導。平成１０年からは、ＣＲＭ、ＳＦＡ等のパッケージソフトも開発し、既に５００社を超える導入実績を持つ。中小企業診断士、上級システムアドミニストレータ

頑張っても売れない時代の営業システムづくり107のポイント―売上アップに直結するIT化とCRMの進め方 の商品スペック