ソーシャル・ネットワーク・マーケティング―21世紀型-『コミュニティ・マーケティング』と『顧客クラブ』 [単行本]

ソーシャル・ネットワーク・マーケティング―21世紀型-『コミュニティ・マーケティング』と『顧客クラブ』 の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  ソーシャル・ネットワーキングを活用した『コミュニティ・マーケティング』と『顧客クラブ』という新たな手法が急速に展開し始めた！この、２１世紀型・最新マーケティングについて、アメリカ・日本での最新事例を紹介しつつ、その魅力に迫る。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  序章　『コミュニティ・マーケティング』と『顧客クラブ』
  第１章　ソーシャル・ネットワーキングの基本的な視点を深く理解しよう
  第２章　ソーシャル・ネットワーク・マーケティングの台頭
  第３章　経験マーケティングの新しい進化
  第４章　多様に分岐するソーシャル・ネットワーキングの方向
  第５章　米国におけるソーシャル・ネットワーク・マーケティングの動向
  第６章　自社の顧客クラブ、ブランド・コミュニティの立ち上げ手順
  第７章　ソーシャル・ネットワーク・マーケティングの未来像

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  山崎 秀夫(ヤマザキ ヒデオ)
  野村総合研究所システムコンサルティング事業本部上席研究員。１９４９年生まれ。５年前に日本企業で初めて本格的な知識コミュニティを立ち上げて以来、企業情報戦略の一環として知識コミュニティやブランド・コミュニティを提唱している。専門領域はコミュニティ・マーケティング、ナレッジマネジメント。日本ナレッジマネジメント学会専務理事、第一研究部会長、アメリカパテント大学ナレッジＭＢＡスクール教授、ＣＩＯ補佐官として「電子政府構築計画」にも関与。経営学博士（Ｐｈ．Ｄ）

ソーシャル・ネットワーク・マーケティング―21世紀型-『コミュニティ・マーケティング』と『顧客クラブ』 の商品スペック