7日間続ければあなたは変わる ピッカピカ―今日からあなたを接客サービスの天才にする本 [単行本]

7日間続ければあなたは変わる ピッカピカ―今日からあなたを接客サービスの天才にする本 の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  今日からあなたの接客をピッカピカにする７７の実践術。実は接客サービスが得意な人たちには理由があります。それは…お客さんをトリコにする接客テクニックを知っているか、知らないかだけです。

• 目次(「BOOK」データベースより）

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• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  森下 裕道(モリシタ ヒロミチ)
  炎のスーパー接客マスター。店舗運営コンサルタント。中央大学理工学部卒業後、株式会社ナムコに入社。アミューズメント施設に配属されたが、最初は上司も頭を悩ませるほど、接客も素行もかなりヤバイ店員であった。しかし、お客さんを接客でワクワクさせれば、喜ばれるだけでなく、カンタンに売上が上がることに気付き、接客を猛勉強する。入社１年とちょっとという異例の早さで新規事業であるボウリング施設の店長に抜擢。独特な接客法で、大成功を収め、カリスマ店長と言われるほどに。その後も、「立地ダメ」「機械（商品）ダメ」「従業員教育不足」という数々の不振店舗の蘇生を実現する。２００４年の５月退社。現在、アサカ商事株式会社代表取締役

7日間続ければあなたは変わる ピッカピカ―今日からあなたを接客サービスの天才にする本 の商品スペック