恥ずかしくないですか?あなたのビジネスコミュニケーション&マナー(仕事のツボシリーズ〈3〉) [単行本]

恥ずかしくないですか?あなたのビジネスコミュニケーション&マナー(仕事のツボシリーズ〈3〉) の 商品概要

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　ビジネスコミュニケーション＆マナーが重要なワケ（「知らないばかり」に損をしていませんか？
  仕事の大部分はコミュニケーション　ほか）
  第２章　ビジネスマナー＆ルールの基本（マナーが自分の価値を高める
  会社の顔となることを自覚しよう　ほか）
  第３章　ビジネスコミュニケーションの基本（コミュニケーションを取る前に
  情報収集と整理が大切　ほか）
  第４章　仕事上手になるためのビジネスコミュニケーション術（仕事のミスは後始末が大事
  お客様とトラブル発生、どうする？　ほか）
  第５章　ビジネスメールのマナーとルール（私用メールとビジネスメールはどう違う？
  こんなことが相手を怒らせる！知っておきたいメールマナー　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  今村 朋子(イマムラ トモコ)
  埼玉県出身。共立女子大学文芸学部卒業。学生時代はモデルとしても活躍。大手企業のイメージガールをはじめ、カレンダー、ポスター、ＣＭ、旅行番組のレポーターなど出演多数。同時に、各種資格を取得し、都内専門学校に勤務。大手メーカー研修事業部、大学・短大オープンカレッジ、男女共同参画センターなどでも講師を勤める。担当科目は、ビジネスマナーを始め、文章表現、秘書検定、パソコン検定、自己啓発、行政書士講座まで多岐に渡る。明るい人柄と、親身でわかりやすい講義には定評がある。現在、東京商科学院専門学校、東京国際ビジネスカレッジにて非常勤講師
  
  高橋 慈子(タカハシ シゲコ)
  東京都出身。東京農工大学卒業。技術雑誌の編集を経て、１９８８年テクニカルコミュニケーションの専門会社、株式会社ハーティネス設立。同代表取締役。技術的な内容をわかりやすく伝えることをテーマに、取扱説明書、解説書などの企画・制作を手がける。ビジネスライティングなどの研修も実施。著作に『ＳＥの文書技術』（日経ＢＰ社）など多数。立教大学、大妻女子大学にて非常勤講師

恥ずかしくないですか?あなたのビジネスコミュニケーション&マナー(仕事のツボシリーズ〈3〉) の商品スペック