開発現場のストレスを減らすアサーティブ会話術―キッチリ上達する7日間講座(エンジニア道場) [単行本]

開発現場のストレスを減らすアサーティブ会話術―キッチリ上達する7日間講座(エンジニア道場) の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  押し通すでも押し黙るでもない…「アサーティブ」会話術は周りの人との良い関係を築くためのコミュニケーション方法である。「アサーティブ」に話すとはどういうことか、実例を多く交えてわかりやすく丁寧に解説。７日間で“話し方”がキッチリ上達、開発現場のストレスが軽減すること間違いなし。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  ０日目　オリエンテーション
  １日目　「アサーティブ」って一体どういうこと？―アサーティブネス・４つの約束と９つの権利
  ２日目　何をどう伝える？「頼む」「断る」「反対する」―タイプ別・シーン別アサーティブな伝え方１
  ３日目　「批判を受け止める」「怒りを伝える」―タイプ別・シーン別アサーティブな伝え方２
  ４日目　「ＮＯ」を上手に伝える
  ５日目　「ほめる・ほめられる」「交渉する」―発展的な関係づくりのために
  ６日目　ホームワーク―手を動かしながら、アサーティブをおさらい
  ７日目　困った！開発現場のストレス解決Ｑ＆Ａ

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  吉田 珠江(ヨシダ タマエ)
  株式会社新経営サービスダイバーシティ＆キャリアデザイン研究所（ＤＣＬ）所長。大阪外国語大学卒業。イオン株式会社において、各種コミュニケーション研修、人事制度の企画運用を歴任の後、現職。ＩＴ関連企業や、サービス業など各種業界団体でのセミナー講師を務める組織活性化コンサルタント。実体験を豊富に盛り込んだ説得力のある指導・支援には定評があり、特に「リーダー対象コミュニケーション研修」はリピート率１００％の実績。上場企業から中堅・中小企業まで、メーカー、小売・サービス業の現場を中心に、階層別・職種別コミュニケーション研修や人事教育制度の構築を手がけ、指導実績多数。長年の現場経験を活かした指導により顧客企業・従業員から高い信頼を得ている

開発現場のストレスを減らすアサーティブ会話術―キッチリ上達する7日間講座(エンジニア道場) の商品スペック