ビジネスマナーの基本と常識(PHPハンドブック) [新書]

ビジネスマナーの基本と常識(PHPハンドブック) [新書] の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  マナーは、ビジネスに限らず人間関係を構築する基本であり、どんなに環境が変化しても潤滑油として必要不可欠なもの。本書では、「服装・身だしなみ・社内ルール」「業務姿勢・会議・議事録」「あいさつ・言葉づかい・電話応対」「訪問・面談・交渉力」「来客応対・会食・接待」「社内文書・社外文書・電子メール」「冠婚葬祭・見舞い・贈り物」のビジネスマナーをわかりやすく紹介。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  １　職場でのビジネスマナー―服装・身だしなみ・社内ルール
  ２　仕事上手になるビジネスマナー―業務姿勢・会議・議事録
  ３　コミュニケーションをはかるビジネスマナー―あいさつ・言葉づかい・電話応対
  ４　交渉上手になるビジネスマナー―訪問・面談・交渉力
  ５　人間関係を深めるビジネスマナー―来客応対・会食・接待
  ６　ビジネス文書の達人になるビジネスマナー―社内文書・社外文書・電子メール
  ７　心が通い合うビジネスマナー―冠婚葬祭・見舞い・贈り物

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  安田 賀計(ヤスダ シゲカズ)
  １９３３年、愛知県生まれ。早稲田大学第一理工学部工業経営学科（現経営システム工学科）卒業。産業研究所、日本事務能率協会経営管理センター主査・主任講師などを経て、現在、マネージ・アカデミー所長。ビジネスマナー検定委員、ビジネス文書検定委員、サービス接遇検定委員、秘書検定委員、電話検定委員

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