お客様は「えこひいき」しなさい!―「顧客差別」で3倍売れる! [単行本]

お客様は「えこひいき」しなさい!―「顧客差別」で3倍売れる! の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  あなたの会社の７５％の売上を上位わずか３割の客が支えている。この本では、会社の利益に多大に貢献している客を見つけ出す方法、優良客がどんどんあなたの会社にはまっていく方法、口コミを生み出す方法を紹介。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　なぜ、えこひいきが重要なのか？
  第２章　どの客をえこひいきするか？
  第３章　『マン・ツー・カンパニー』の経営を行なう―えこひいきする「仕組み」をつくれ！１
  第４章　驚異の『ランクアップシステム』を実行せよ！―えこひいきする「仕組み」をつくれ！２
  第５章　客にかける「経費」をえこひいきしろ！
  最終章　えこひいきマーケティングとは、その他の客を切り捨てるものではない

• 内容紹介

  お客様を「えこひいき（顧客差別）」することで、儲けはじめた店が増えている。本書は、顧客差別しなければならない理由から、なぜそれで儲かるのかまで、実際のデータと多くの事例を交えて紹介します。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  高田 靖久(タカタ ヤスヒサ)
  １９７１年生まれ。東芝ＩＴコントロールシステム（株）所属。顧客管理システムグループ責任者。飲食店・美容院を中心とした、顧客管理ソフトの商品企画・販売に携わり、「ソフトウェアのみを販売するのではなく、結果（売上向上）を販売する」を信条としている。入社から数年は「売れない営業マン」だったが、その後、一念発起。「給料の５分の１」を自己投資に活用し、短期間で営業、および店舗経営ノウハウを身につける。そのノウハウを顧客管理ソフトウェアに組み込み、既存クライアントに提供したところ、前年対比３００％アップなど、売上拡大する店が続出した。このノウハウを全国のお店に伝えていきたいと、講演を開始。セミナー「店舗経営売れる仕組み構築プログラム」は年間７０回以上実施し、常に満員御礼となっている

お客様は「えこひいき」しなさい!―「顧客差別」で3倍売れる! の商品スペック