ビジネス敬語の基本とコツ(「ビジネスの基本とコツ」シリーズ) [単行本]

ビジネス敬語の基本とコツ(「ビジネスの基本とコツ」シリーズ) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  敬語を上手に使ってビジネスの信頼を勝ち取ろう！正しく美しい言葉づかいで好感度がアップ！仕事の人間関係がよくなる実践テクニック３５。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  基本編（敬語の基本を身につけよう
  毎日使える社内の敬語）
  コツ編（信頼される接客応対の敬語
  「できる」人の訪問敬語
  印象のよい電話の敬語
  恥をかかない文書の敬語）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  尾形 圭子(オガタ ケイコ)
  キャリアコンサルタント。（株）ヒューマンディスカバリー・インターナショナル代表取締役。航空会社、大手書店、外資系企業などで接客・人材育成部門に勤務。その経験を活かし、２０００年に独立。現在、携帯電話会社をはじめとする企業の研修講師を務めるほか、人材育成コンサルタントとしても活躍中。電話応対、接客応対、クレーム対応、リーダー養成、話し方などの教育指導で高い評価を受けている

ビジネス敬語の基本とコツ(「ビジネスの基本とコツ」シリーズ) の商品スペック