鈴木敏文の「話し下手でも成功できる」―セブン-イレブン流「感情経済学」入門 [単行本]

鈴木敏文の「話し下手でも成功できる」―セブン-イレブン流「感情経済学」入門 の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  なぜ、話術だけではダメなのか？心理学経営の第一人者が明かす顧客の真実６５。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  １部　話し下手でも成功できる（どんな「話し方」をすれば、相手に伝わるのか
  人はなぜ、自分のことになると「保守的」になるのか
  人はなぜ、「長期的な利益」より「目先の楽さ」を大きく感じてしまうのか）
  ２部　商売は感情で動く（どうすれば不況下でも買ってもらえるか
  どうすれば顧客の満足度を高められるか）
  ３部　自分の中の「保守的な心理」を克服する（ブレイクスルー思考で新しい自分に挑戦する
  常に懸命であれば「行き当たりばったり」の生き方でもかまわない）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  勝見 明(カツミ アキラ)
  １９５２年、神奈川県逗子生まれ。東京大学教養学部中退。フリージャーナリストとして経済・経営分野を中心に執筆・講演活動を続ける。企業の組織運営、人材マネジメントに詳しい

鈴木敏文の「話し下手でも成功できる」―セブン-イレブン流「感情経済学」入門 の商品スペック