雑貨屋さんのお作法―付加価値を売るショップの育て方 [単行本]

雑貨屋さんのお作法―付加価値を売るショップの育て方 の 商品概要

• 目次(「BOOK」データベースより）

  「お店というのは、ぬか味噌と同じ。毎日、手を入れないといけないのよ」
  「お客様の視線がどこで止まったかを常に意識して」
  「ディスプレイ上手は、お片づけ上手」
  「お客様商売（お店）というのは、常に人に見られているということを意識して」
  「『…のヤツ』『デカイ』という言葉を店の中で絶対に使ってはいけない」
  「お客様とは対等に、お取引先さんには腰を低く」
  「数字に強くないと、商売はうまくいかないわよ。数字から物語を読むことができる」
  「売り上げ目標と売り上げ予算とは違うのよ」
  「仕入れのうまい人は会社の財産」
  「商品は最後の１個まで売り切るのが販売員の役目」〔ほか〕

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  天沼 寿子(アマヌマ ヒサコ)
  東京都出身。日本大学卒業後、貿易会社、船会社勤務を経て、アメリカに渡る。８年間のニューヨーク滞在の経験を生かし、１９８３年帰国後、カントリースタイルをテーマに輸入会社を設立。翌年、オープン間もない「デポー３９」に参加、以後２１年間「デポー３９」の総合プロデューサーとして、カントリー雑貨、アンティーク、ステンシル、ドライフラワーなどのビジネスを展開。２００５年４月にすべての販売活動を終了。７月に新たに天沼寿子の個人事務所「デポー３９」をつくる

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