健全な組織は価値観の経営を目指す―共感を呼ぶ情報発信力が顧客を創造する [単行本]

健全な組織は価値観の経営を目指す―共感を呼ぶ情報発信力が顧客を創造する の 商品概要

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　何かが変わった―“ベリーロール”ではもう跳べない
  第２章　「賢明な組織」の限界は「健全な組織」が決める
  第３章　「健全な組織」に必要なこと
  第４章　「お客様を探す販売」から「お客様に集まっていただくあり方」に
  第５章　「健全な組織」のレベルを上げるために必要なこと
  第６章　求められる人たちの「考え方」と「技能要件」
  第７章　いま振り返って残しておきたいこと―学んだこと、気がついたこと
  第８章　魅力的な人になるために―体験を通じて思ったこと

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  田村 均(タムラ ヒトシ)
  １９４６年生まれ。獨協大学経済学部経営学科卒。株式会社リコー販売事業本部審議役。１９７１年リコー入社、営業およびマネージャーのライン活動、新製品発売、販売促進およびセールス教育等のライン支援活動に従事。１９９３年ＣＳ推進室の創設に伴い異動。経営品質管理本部ＣＳ推進室長を経て現在に至る

健全な組織は価値観の経営を目指す―共感を呼ぶ情報発信力が顧客を創造する の商品スペック