日本人の買物を変えた「コストコ」がなぜ強いのか [単行本]

日本人の買物を変えた「コストコ」がなぜ強いのか [単行本] の 商品概要

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　「コストコ」がなぜ強いのか（強さが明確な２つの理由
  新しい消費行動、「コストコ現象」とは何か）
  第２章　コストコと会員制ホールセールクラブのビジネスモデル（なぜ「会員制」なのか
  「ビジネス会員」と「一般会員」の違いとその理由　ほか）
  第３章　アメリカ小売業とソール・プライスの足跡（アメリカ小売業の沿革―会員制ホールセールクラブ誕生前後
  「百貨店」の誕生（信用と便利と楽しみを提供）　ほか）
  第４章　圧力に屈しなかったジム・シネガルの「思いやり経営」（アナリストの発言に端を発したコストコ批判
  会社の存続と、顧客満足、従業員満足を主張　ほか）
  第５章　コストコとジム・シネガルを理解するキーワード（コストコを理解するキーワード
  ジム・シネガルを理解するキーワード）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  佐藤 生美雄(サトウ キミオ)
  プロ・ムナード・ジャパン・インク代表。１９７２年早稲田大学教育学部卒業後、社会調査研究所（現インテージ）に入社。１９８８年ペンシルバニア大学ウォートン・スクールに研究員として留学。１９９６年プライス・コスコ（現コストコ・ホールセール・ジャパン）に入社。２００１年プロ・ムナード・ジャパン・インク設立。２００９年株式会社インテージ顧問

日本人の買物を変えた「コストコ」がなぜ強いのか [単行本] の商品スペック