おもてなし経営―顧客を創造し続ける究極の方法 [単行本]

おもてなし経営―顧客を創造し続ける究極の方法 [単行本] の 商品概要

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　心を磨くシンプルな方法―多くの人を尊敬しよう！（尊敬する人を探そう
  メンターを探し、なりたい自分に変身しよう！　ほか）
  第２章　あなたが変われば、周りも必ず変わる！―「おもてなし体質」になるための秘訣（自己中心的な考え方をやめる
  あなたから先に相手を「好き」になる！　ほか）
  第３章　心のよいチームをつくる１０のルール（チームの利益を優先する
  相手を優先させる思想を身につけよ　ほか）
  第４章　「おもてなし創造企業」になる方法―「感動」は設計できる！（想いを一つに！
  「想いのパワー」が夢をつくる　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  蓬台 浩明(ホウダイ ヒロアキ)
  （株）都田建設代表取締役社長。和歌山県生まれ。静岡大学工学部、千葉大学工学部建築学科卒業。住まいづくり、お庭づくり、家具・雑貨の販売を通じ「夢・愛・自由・仲間」の人生観に強い共感と感動を生むライフスタイル「ドロフィーズ」を展開する。大学生が選ぶ厳選されたベンチャー企業経営者に与えられる「２０１０年リーダーズアワード」の５０人にノミネートされる。施主、スタッフ同士、地域住民との深いつながりを軸とした心の経営は、業界を超え注目を浴びている

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