美しいものを売るために大切なこと―自分のファンを増やす接客術 [単行本]

美しいものを売るために大切なこと―自分のファンを増やす接客術 の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  美容部員、洋服・アクセサリー・生活雑貨ほか、すべての販売員をあたたかくはげまし、導く本！販売テクニックから、売り場の人間関係まで、真に役立つアドバイス。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　自分を磨く（末端ではなく、先端である　ほか）
  第２章　美しいものを売るために大切なこと（紹介は親切、押し売りは不親切　ほか）
  第３章　愛される接客（販売員のためのベスト教材は？
  お客様の言葉に沿う　ほか）
  第４章　仲間と仲良くできていますか？（売れない理由は店内の人間関係にあり
  店長の心得　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  野毛 まゆり(ノゲ マユリ)
  １９６１年静岡県生まれ。外資系化粧品の販売、教育トレーナー、広報ＰＲを経て独立。生家は西伊豆の温泉旅館で、祖母・母から美容と真のホスピタリティを仕込まれて育つ。現在は愛あるユニークな語り口と豊富な美容知識で『美容愛好家』として数々の女性誌、テレビ・ラジオで活躍。また、企業の研修会や講演会などで、美容・接客・販売の指導をしている

美しいものを売るために大切なこと―自分のファンを増やす接客術 の商品スペック