コミュニティが顧客を連れてくる―愛される店 地域のつくり方 [単行本]

コミュニティが顧客を連れてくる―愛される店 地域のつくり方 の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  マーケティングが顧客を連れてくるってホントなの？前作『地域再生の罠』（ちくま新書）に続く、顧客や地域とコミュニティをつくる「商業経営の本質」が見えてくる全１６話。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  １　コミュニティをつくる起業家６つの「物語」（コミュニティの拠点「サードプレイス」を創る
  スローフードで、コミュニティを広げる
  お金と時間が無くても「シェア」で起業できる　ほか）
  ２　コミュニティをつくる３つの「調査と戦略立案」（顧客の行動を観察する「エスノグラフィ」
  顧客の本音を探る「グループ・インタビュー」
  「交流・効率・高級」の３コウ戦略）
  ３　コミュニティをつくる７つの「方法」（店主の趣味を活かすコミュニティをつくる
  日替わり経営者が新たなコミュニティをつくる
  顧客の「したい事、関心事」で、顧客と繋がる　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  久繁 哲之介(ヒサシゲ テツノスケ)
  地域再生プランナー。１９６２年生まれ。早稲田大学を卒業後、日本ＩＢＭでマーケティングを担当。実家は老舗飲食店で、個店経営の基本と裏側に詳しい。現在は都市研究センター研究員。千葉県「商店街あり方検討会」委員など商業系の公職多数。商工会議所や商店街が主催する商業系の講演や、自治体の職員研修で全国を奔走している。ＮＰＯ活動の支援に注力し、次３つのＮＰＯでアドバイザーを務めている。ＮＰＯ情報ステーション、ＮＰＯストリートデザイン研究機構、ＮＰＯファザーリング・ジャパン

コミュニティが顧客を連れてくる―愛される店 地域のつくり方 の商品スペック