中小企業のための業務改善マニュアル [単行本]

中小企業のための業務改善マニュアル [単行本] の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  コンサルタントの著者が、使える改善ツール＆ノウハウのすべてを紹介！！わかりやすい導入編＋今すぐ使えるマニュアル編構成。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　５Ｓで業務改善（５Ｓがわかれば仕事が変わる　コンサル現場の実況中継
  ５Ｓチェックリスト）
  第２章　仕事の基本とプロセス管理（仕事の基本―社員のあるべき姿を明確に
  仕事の基本―きちんとした挨拶・身だしなみ　ほか）
  第３章　品質ＩＳＯと業務改善（品質ＩＳＯとは―標準化の持つ威力
  品質ＩＳＯのポイント―継続的改善のためのマネジメント規格　ほか）
  第４章　気づきによる業務改善とリスクマネジメント（失敗生かす文化を育てる―改善したものが勝つ
  ヒューマンエラー対策―枠組みを使いこなす　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  平松 徹(ヒラマツ トオル)
  上智大学卒業後、空調機販売会社に勤務。経営管理、営業企画を担当した。その後ビジネススクールでマーケティング、財務、人事労務、リスクマネジメントの講師を担当。１９９８年にＩＳＯ、人事労務、まちづくりのコンサルタントとして独立開業した。その後会社組織にし、現在社労士、行政書士業務を併せ持つ、企業にトータルな経営支援を提供する（株）ソフィア代表取締役所長。主な所有資格：中小企業診断士、社会保険労務士、品質ＩＳＯ主任、審査員、環境ＩＳＯ主任審査員

中小企業のための業務改善マニュアル [単行本] の商品スペック