お店を必ず元気にする店長のオキテ [単行本]

お店を必ず元気にする店長のオキテ [単行本] の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  人が育てば、お店が育ち、顧客が育って、売上が育つ。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　リーダーシップのオキテ―リーダーマインド編（私たちの使命
  夢実現スケジュールをつくる　ほか）
  第２章　仕事の仕方のオキテ―ビジネスマインド編（人間力を高める！！
  決断するときの方法　ほか）
  第３章　人とチームを育てるオキテ―マネジメントマインド編（得意をメチャクチャ伸ばす
  お店にとって店長は“母”なのだ　ほか）
  第４章　接客サービスのオキテ―サービスマインド編（心を癒す魔法の店づくり
  サービスに言い訳は無用　ほか）
  第５章　商売（あきない）のオキテ―ショーバイマインド編（情報収集なくして前進なし
  小さな兆しを見逃さない　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  鈴木 理善(スズキ サダヨシ)
  ワンスアラウンド株式会社代表取締役。１９５０年５月、宇都宮市生まれ。明治大学卒業（マーケティング専攻）。７３年株式会社鈴屋入社。店長、販売部長、事業本部長、マーケティング担当取締役を経て、９７年専務取締役、９８年代表取締役社長就任。コアブランドの拡充と人材育成に重点を置き、会社再建を推進する。２００２年退社。同年、ワンスアラウンド株式会社を設立。現場で培ったノウハウを生かした実践型ソリューションカンパニーを目指し、小売アパレルを中心に、企業再建・ブランド再構築・販売風土改革・店舗開発・人材育成など多分野にわたるサポートを実践している

お店を必ず元気にする店長のオキテ [単行本] の商品スペック