日本企業のサービス戦略―人にやさしいサービスサイエンスの確立 [単行本]

日本企業のサービス戦略―人にやさしいサービスサイエンスの確立 の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  人にやさしい、地球にやさしい企業へのパラダイム転換。アングロアメリカ型ビジネスモデルから脱却し、「人間性重視」と「消費者主権」を中心にした日本企業独自のビジネスモデル構築を提唱する。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  イノベイトアメリカを超えて―サービスサイエンスのコンテクストイノベーション
  第１部　人間性重視のサービスサイエンス（製品とサービスを融合させる事業システム―欧米メーカーのサービスサイエンス
  人間の感性に対応する匠のサービス戦略―日本メーカーのサービスサイエンス
  人間重視経営による継続的イノベーション戦略―ベンチャービジネスのサービスサイエンス
  クライアントと自社のイノベーション同時実現戦略―ＩＴサービス企業とサービスサイエンス）
  第２部　消費者主権のサービスサイエンス（感性を重視する消費者のためのサービス戦略―顧客起点のサービスサイエンス
  真実の瞬間に見る即時性と適時性のサービス戦略―生活時間のサービスサイエンス
  公共性を重視するマネジメントのためのサービス戦略―サービス社会のサービスサイエンス
  消費手段の奪還と自己超越欲求の実現―消費社会のサービスサイエンス）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  原田 保(ハラダ タモツ)
  多摩大学ルネッサンスセンター教授。１９４７年生まれ。早稲田大学政治経済学部卒業

日本企業のサービス戦略―人にやさしいサービスサイエンスの確立 の商品スペック