店長の気持ちスイッチ33(B&Tブックス) [単行本]

店長の気持ちスイッチ33(B&Tブックス) [単行本] の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  少しだけ自分を変えて売上を上げてみる。今よりも、お客様に喜んで欲しい、売上をアップしたい店長さんにお届けする、前向きになるヒント。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　たどり着きたい場所に行く、気持ちスイッチ―目標を立てる時
  第２章　お店の要になる、気持ちスイッチ―アクションを計画する時
  第３章　お店の姿をあざやかにする、気持ちスイッチ―アクションを実践する時
  第４章　お店の源に帰る、気持ちスイッチ―アクションを振り返る時
  第５章　お店の土台を作る、気持ちスイッチ―スタッフとのコミュニケーション

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  齋藤 孝太(サイトウ コウタ)
  株式会社ＳＩＳ（ストラテジックインテリジェントシステム）代表取締役。カスタマーリレーショナルマーケター（＝お客様と関係を深める専門家）。１９７３年東京都北区田端で生まれる。日本大学法学部法律学科を卒業後、広告代理店・企画会社・コンサルティング会社を経て、２００４年独立。お客様との関係を深め、中長期で売上をアップしたいお店ビジネス（専門店・ＳＣ・総合小売・サービス業等）を対象に、お客様育成／ＣＲＭを現場に根付かせるコンサルティング、店長向けオリジナル教育・研修を実施している

店長の気持ちスイッチ33(B&Tブックス) [単行本] の商品スペック