営業のあなた、これだけは知りなさい―顧客に好かれ、目標を達成するためのイラスト図解版 [単行本]

営業のあなた、これだけは知りなさい―顧客に好かれ、目標を達成するためのイラスト図解版 の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  立ち居振る舞いから、言葉づかい、話の進め方、信頼構築まで、この「基本」と「鉄則」の実践なくして営業人としての成功は望めない。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  １章　第一印象を左右する基本動作の鉄則
  ２章　一段上をいく挨拶・返事の鉄則
  ３章　誠意が伝わる会話の鉄則
  ４章　着実に成立に進む商談の鉄則
  ５章　良好な関係を築くコミュニケーションの鉄則
  ６章　信頼を勝ちとる顧客満足の鉄則
  ７章　つねに向上が望める営業スピリットの鉄則

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  大嶋 利佳(オオシマ リカ)
  １９６０年生まれ。株式会社スピーキングエッセイ取締役講師代表。株式会社経営支援顧問講師。社団法人日本経営協会専任講師。株式会社ウイズダム顧問コンサルタント。研修、執筆を通じて社会人向けのビジネススキル、コミュニケーション能力育成の分野で活動

営業のあなた、これだけは知りなさい―顧客に好かれ、目標を達成するためのイラスト図解版 の商品スペック