キツい人間関係をラクにしたいときに読む本―引っ込み思案の自己主張術 [単行本]

キツい人間関係をラクにしたいときに読む本―引っ込み思案の自己主張術 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  「お気持ちはわかります」の一言を添えると、言いたいことが言える。「やれ！」ではなく「やってくれないか？」が相手を動かす。使われがちな地雷語「察してください」を踏まない。無理にほめずに、相手の存在や行動を“認知”する。「ダメだ」と批判せずに「このほうがいい」と指摘する。感情的に怒鳴るより、繰り返し言ったほうが人は納得できる―あなたが背負ったストレスが消える人間関係のルール。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　感情を伝えないと何も始まらない―ポイントは「誠実さ」と「率直さ」
  第２章　だれとでもうまくいく引っ込み思案のつき合い方―ストレスを生まない人間関係をつくる方法
  第３章　引っ込み思案だからこそできる自己主張―自分で決めず相手に選択させる
  第４章　相手の感情を認めれば、キツい人ともうまくやれる―「承認」はお互いの心を開く
  第５章　「クラスの人気者」は、どうして人気者だったのか？―話術よりもさり気ない気遣いが必要

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  杉本 良明(スギモト ヨシアキ)
  コミュニケーション研究家。１９５９年、兵庫県出身。関西学院大学経済学部卒。専門はシステム設計と語学（英語・中国語）。家業のかたわら、コーチングのプロとして活動し、官庁・学校・病院・一般企業の研修講師を担当している

キツい人間関係をラクにしたいときに読む本―引っ込み思案の自己主張術 の商品スペック