監査コミュニケーション技法"疑う流儀"―監査心理学による監査を通じた幸せづくり [単行本]

監査コミュニケーション技法"疑う流儀"―監査心理学による監査を通じた幸せづくり の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  なぜ監査が現場から嫌われるのか？人と心を大切にする“明るい監査”へ！現場で“感じ合う”監査とは。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　なぜ監査・内部統制が現場から嫌われるのか？（監査にも「環境適応」の視点が必要
  何のための監査？何のために働く？　ほか）
  第２章　監査コミュニケーション技法“疑う流儀”とは？（Ａｕｄｉｔｉｎｇ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　Ｔｅｃｈｎｉｑｕｅ（監査における疑う流儀）
  専門家としての懐疑心は大切だがそこには欠かせぬ流儀がある　ほか）
  第３章　監査コミュニケーション技法の具体的実践例（ラポールの形成と非言語コミュニケーション
  面接調査技法（１）事実確認と証人集めのための流儀　ほか）
  第４章　緩急をつけた監査コミュニケーションの実践（監査コミュニケーションに必要なスキルや素養
  監査コミュニケーションにおける「記号論」：服装・目線・しぐさなど　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  戸村 智憲(トムラ トモノリ)
  日本マネジメント総合研究所理事長。早大卒。米国ＭＢＡ修了（全米トップ０．５％に授与される全米優秀大学院生を受賞）。米国博士後期課程（Ｐｈ．Ｄ．）中退。国連勤務にて、国連内部監査業務ミッション・エキスパート、国連戦略立案ミッション・エキスパート・リーダー、国連職員研修特命講師、国連におけるＣＳＲ運動である「国連グローバル・コンパクト（ＵＮＧＣ）」広報などを担当。民間企業転出後、企業役員として監査の統括や人事・総務管理の統括などを担当

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