そうそう、これが欲しかった!―感性価値を創るマーケティング [単行本]

そうそう、これが欲しかった!―感性価値を創るマーケティング の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  お客さんの心のなかに新たな価値を生む、実践ステップとフレームワーク。リッツ・カールトン、ゼリア新薬工業など豊富な実例を紹介。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　ビジネスを危機に陥れる三つの忘れられた課題
  第２章　価値を生む三つのパターンと実践フレームワーク
  第３章　感性消費行動のデザインが売り上げを創る
  第４章　高収益の基盤を築く関係性のマネジメント
  第５章　感性ナレッジのマネジメントが企業を強くする
  第６章　いかに社内を巻き込んでいくか

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  小阪 裕司(コサカ ユウジ)
  オラクルひと・しくみ研究所代表。日本感性工学会理事。静岡大学大学院客員教授。山口大学人文学部（専攻は美学）卒業。大手小売業にて実務を経験後、広告代理店を経て、１９９２年「オラクルひと・しくみ研究所」を設立、大手企業の数々のプロジェクトを手がける。また、人の感性と行動を軸にビジネスを組み立てる理論を体系化し、２０００年からは、その実践企業の会である「ワクワク系マーケティング実践会」を主宰。現在、全都道府県から１６００社が参加している

そうそう、これが欲しかった!―感性価値を創るマーケティング の商品スペック