トップ営業マンの「話がとぎれたときの質問法」―人間関係を解決する71のルール [単行本]

トップ営業マンの「話がとぎれたときの質問法」―人間関係を解決する71のルール の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  何気ないその言葉がチャンスをつぶしている！仕事でもプライベートでも好感を持ってもらえる「質問」のし方がある！トヨタホームで４年連続Ｎｏ．１のトップ営業マンが「困ったときはこの質問」という独自のノウハウを伝授！「質問」でコミュニケーション上手になれる。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  はじめに　沈黙の後の質問が人生を大きく変える
  序章　沈黙の後の一言で失敗していないか？
  第１章　これで苦手な人間関係も解決！　社内での対人関係、コミュニケーション編
  第２章　これで初めてのお客様も怖くない！　初回面談、初回接客編
  第３章　お客様が逃げていく質問、お客様がのってくる質問　商談、クロージング編
  第４章　これで初めて出会った人ともスムーズに話ができる！　交流会、飲み会での出会い編
  第５章　ピンチをチャンスに変える質問　自分を勇気づける質問編
  おわりに　質問力であなたの人生は劇的に良くなる！

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  菊原 智明(キクハラ トモアキ)
  営業コンサルタント、関東学園大学経済学部講師、（社）日本営業力検定協会代表理事。群馬県生まれ。大学卒業後トヨタホームに入社。７年もの間クビ寸前の苦しい営業マン時代を過ごすが、営業スタイルを確立すると４年連続トップの営業マンに。２００６年に独立し、現在は経営者や営業マン向けのコンサルティング業務を行っている。年間に行うセミナーや講演会の回数は実に９０回以上、営業通信講座のクライアントの数は卒業生も含め４００人以上に

トップ営業マンの「話がとぎれたときの質問法」―人間関係を解決する71のルール の商品スペック