誰も教えてくれなかった公務員の文章・メール術 [単行本]

誰も教えてくれなかった公務員の文章・メール術 [単行本] の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  ３つの目標がクリアできる！クレーム激減！文書作成の効率化！メール好感度ＵＰ。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　その表現がクレームを招く！リスク回避の文章術
  第２章　今日からできる！「わかりやすい文章」作成術
  第３章　住民に伝わる！お知らせ文書作成術（生命にかかわる情報の伝え方―住民の生命と財産を守る
  社会生活に必要な情報の伝え方―事務量軽減、収納率向上のために
  行政の施策情報の伝え方―自治のパートナーに興味を持ってもらう）
  第４章　人が集まる！イベント・講座情報の伝え方
  第５章　失敗しない！公務員のメール術
  付録　資料編　間違えやすい語句チェック！

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  小田 順子(オダ ジュンコ)
  広報コンサルタント／ビジネスメール・インストラクター（アイ・コミュニケーション認定）。１９６５年生まれ、成城大学経済学部経済学科中途退学。法政大学通信教育部文学部日本文学科卒業。大学受験予備校、国語単科の学習塾で国語科講師を７年経験。１９９２年からは東京都中野区役所に勤務。区立小学校、国民健康保険課、情報システム課、広聴広報課、保健所を経て、２００７年３月退職。現在は広報コンサルタントとして、自治体、公益団体、ＮＰＯ法人や士業事務所など公益性の高い組織・個人を支援

誰も教えてくれなかった公務員の文章・メール術 [単行本] の商品スペック