象の鼻としっぽ―コミュニケーションギャップのメカニズム [単行本]

象の鼻としっぽ―コミュニケーションギャップのメカニズム の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  話が伝わらない、かみあわない、理解できない。コミュニケーションのイライラをすっきり解消する思考のサイエンス。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　コミュニケーションギャップを生む「三つの原因」
  第２章　「お互いに一部分しか見ていない」ことによるギャップ
  第３章　「フィルターの枠の大きさが異なる」ことによるギャップ
  第４章　「フィルターの歪み」によるギャップ
  第５章　「象」は論理、「フィルター」は心理
  第６章　ギャップをつねに「認識」しておくために

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  細谷 功(ホソヤ イサオ)
  ビジネスコンサルタント、コンサルティング会社クニエのマネージングディレクター。１９６４年、神奈川県に生まれる。東京大学工学部を卒業後、東芝でエンジニアとして働いたのち退職。経営コンサルティング会社のアーンスト＆ヤング・コンサルティング（クニエの前身）に入社する。以来、会社の戦略策定や仕組み（業務プロセス、組織、ＩＴ）の改革にクライアント企業と取り組んでいる

象の鼻としっぽ―コミュニケーションギャップのメカニズム の商品スペック