ホスピタリティ―サービスの原点 [単行本]

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ホスピタリティ―サービスの原点 [単行本]
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ホスピタリティ―サービスの原点 [単行本]

価格：￥1,571（税込）
ゴールドポイント：48 ゴールドポイント（3％還元）（￥48相当）
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出版社：商業界
販売開始日： 1997/11/05
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ホスピタリティ―サービスの原点 [単行本] の 商品概要

  • 要旨(「BOOK」データベースより）

    お客さまの喜びを自分の喜びに！！著者３０年の体験を結集して書き下ろしたサービス産業に携わる人たちの必読書。

  • 目次(「BOOK」データベースより）

    第１章　サービス産業に携わる人間としての意識の在り方
    第２章　ホスピタリティとは何か
    第３章　個人としてのホスピタリティ
    第４章　ホスピタリティマインドあふれるお店づくり

ホスピタリティ―サービスの原点 [単行本] の商品スペック

商品仕様
出版社名：商業界
著者名：力石 寛夫（著）
発行年月日：1997/11/05
ISBN-10：4785501685
ISBN-13：9784785501686
判型：B6
対象：一般
発行形態：単行本
内容：商業
ページ数：199ページ
縦：20cm
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