そのクレーム、うまい教師はこう返す! [単行本]
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そのクレーム、うまい教師はこう返す! [単行本]
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そのクレーム、うまい教師はこう返す! [単行本]

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出版社：学陽書房
販売開始日： 2010/07/20
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そのクレーム、うまい教師はこう返す! [単行本] の 商品概要

  • 要旨(「BOOK」データベースより）

    知っておきたい保護者対応。困った場面の対応の鉄則がわかる。

  • 目次(「BOOK」データベースより）

    第１章　クレームを生まない！保護者対応の基本
    第２章　先手を打つ！トラブル対応のポイント
    第３章　クレームが来たら！こじらせない対応のポイント
    第４章　クレーム手前で止める！信頼される相談の受け方
    第５章　スムーズに協力を得る！保護者との連携のコツ
    第６章　ポイントを押さえる！保護者とつながるための工夫

  • 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

    中嶋 郁雄(ナカシマ イクオ)
    １９６５年、鳥取県生まれ。１９８９年、奈良教育大学を卒業後、奈良県内の小学校で教壇に立つ。新任の頃より「子どもが安心して活動することのできる学級づくり」を目指し、教科指導や学級経営、生活指導の研究に取り組んでいる

そのクレーム、うまい教師はこう返す! [単行本] の商品スペック

商品仕様
出版社名：学陽書房
著者名：中嶋 郁雄（著）
発行年月日：2010/07/23
ISBN-10：4313652094
ISBN-13：9784313652095
判型：A5
対象：一般
発行形態：単行本
内容：教育
ページ数：125ページ
縦：21cm
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