忙しい人のための英文ビジネスレター文例集(レターとメールの表現集) [単行本]

忙しい人のための英文ビジネスレター文例集(レターとメールの表現集) の 商品概要

• 目次

  I　ビジネスレターの基本原則 Writing from Scratch
  ◆ビジネスレターを書くための4つのポイント
  ◆本文の構成
  ◆ビジネスレターの書き方
  
  II　ビジネスレターの構成・書式 Parts of a Business Letter
  ◆ビジネスレターの構成
  ◆ビジネスレターの書式
  
  III　営業・販売促進 Sales and Promotional Letters
  ◆営業・販売促進 Sales and Promotional Letters
  ◆全体のまとめ方 Step-by-Step Guide
  ◆面会の依頼 Request for Appointment
  ◆見込みのある取り引き先へ売り込む Prospective Lead
  ◆顧客へのセールスレター Sales Letter to Client
  ◆顧客へのセールスレター Sales Letter to Current Client
  ◆紹介状 Letter of Introduction
  ◆送ったレターのフォローアップ Follow-Up on Letter Sent
  ◆返事が届かない場合の問い合わせ Delinquent Reply
  ◆いつまでも返事が届かない Extremely Delinquent Reply
  ◆顧客に助力を求める Requesting Customer's Assistance
  ◆営業をフォローアップする Sales Follow-Up
  ◆注文を確認する Confirming Sales Order
  ◆注文を確認する Confirming Sales Order
  ◆特別販売の終了を伝える Reminder That a Sale Is About to End
  ◆販売キャンペーンの開始を伝える Announcing a Sales Campaign
  ◆得意客へ販売キャンペーンの開始を伝える Announcing a Sales Campaign to Preferred Customers
  ◆顧客へ新製品について通知する Announcing New Products to a Select Group of Customers
  ◆値上げ通知 Announcing a Price Increase
  ◆指示を伴う事務連絡・業務連絡 Transmittal with Instructions
  ◆依頼を伴う事務連絡・業務連絡 Transmittal with Request
  ◆助言を伴う事務連絡・業務連絡 Transmittal with Suggestion
  ◆情報を伴う事務連絡・業務連絡 Transmittal with Information
  ◆販売情報を伴う事務連絡・業務連絡 Transmittal with Sales Information
  ◆販売情報を伴う事務連絡・業務連絡 Transmittal with Sales Information
  ◆顧客への事務連絡・業務連絡 Transmittal to Current Client
  Checklist
  
  IV　顧客サービス Customer Relations Letters
  ◆顧客サービス Customer Relations Letters
  ◆全体のまとめ方 Step-by-Step Guide
  ◆一般的な感謝を伝える General Appreciation
  ◆苦情の受理を確認する Acknowledging a Complaint
  ◆解決した苦情をフォローアップする Following Up on a Complaint
  ◆顧客の信用を取り戻す Regaining a Customer's Confidence
  ◆苦情の受理を確認する-責任を否定する Acknowledging a Complaint - Disclaiming Responsibility
  ◆苦情の受理を確認する-誤解を説明する Acknowledging a Complaint - Explaining a Misunderstanding
  ◆誤りを訂正する Correcting an Error
  ◆一般的な謝罪 General Apology
  ◆注文を確認する-入荷待ち Acknowledging an Order - Back Order
  ◆注文を確認する-発送方法を説明する Acknowledging an Order - Explaining Shipment Procedures
  ◆社員の行動について謝罪する Apologizing for an Employee's Action
  ◆顧客に移転を通知する Notifying Customers of a Move
  ◆休暇シーズンのあいさつ Holiday Greetings
  ◆苦情を通知する Notification of Complaints
  ◆苦情を通知する Notification of Complaints
  ◆苦情を通知する Notification of Complaints
  ◆苦情を通知する Notification of Complaints
  ◆苦情を通知する Notification of Complaints
  ◆苦情を通知する Notification of Complaints
  ◆調整する Adjustment
  ◆取り引き関係の終了を伝える Discontinuing a Business Relationship
  ◆取り引き関係の終了を伝える Discontinuing a Business Relationship
  ◆取り引きを断る Rejection of Unsolicited Business
  Checklist
  
  V　社交・日常業務 Goodwill Letters and Others
  ◆社交・日常業務 Goodwill Letters and Others
  ◆全体のまとめ方 Step-by-Step Guide
  ◆助言・提案に対する感謝 Recognizing a Suggestion
  ◆感謝 Appreciation
  ◆公式の祝賀行事 Official Anniversary
  ◆スピーチ Speech
  ◆招待 Invitations - Formal
  ◆招待 Invitations - Informal
  ◆お祝い Congratulations
  ◆お祝い Congratulations
  ◆お祝い Congratulations
  ◆すぐれた仕事に対する感謝 Thanks for Good Work
  ◆業績を評価する Acknowledging an Accomplishment
  ◆業績を評価する Acknowledging an Accomplishment
  ◆業績を評価するAcknowledging an Accomplishment
  ◆業績を評価する Acknowledging an Accomplishment
  ◆販売後のフォローアップ Follow-Up after a Sale
  ◆資料を依頼する Request for Material
  ◆情報を依頼する Request for Information
  ◆情報を提供する Giving Information
  ◆依頼を断る Rejecting a Request
  ◆講演者へ確認する Confirmation to Speaker
  Checklist
  
  VI　就職・転職・退職・求人 Letters about Employment Changes
  ◆就職・転職・退職・求人 Letters about Employment Changes
  ◆全体のまとめ方 Step-by-Step Guide
  ◆身元保証人を依頼する Reference Request
  ◆守秘義務放棄証書 Waiver of Confidentiality
  ◆面談を求める Request for Meeting
  ◆求職者として面会を希望する Job Hunter Seeking an Interview
  ◆面会の確認をする Interview Confirmation
  ◆面会に対して感謝する Thanks for Interview
  ◆求人のない職へ就職を求める Unsolicited Application
  ◆履歴書のカバーレター Cover Letters for Resumes
  ◆履歴書のカバーレター Cover Letters for Resumes
  ◆面会の約束を求める Requesting Appointment
  ◆一方的な就職申し込みに対する返信 Reply to Unsolicited Application
  ◆求人に応募する Job Application
  ◆人脈を活用して就職活動をする Job Hunter Seeking Job with Contact
  ◆就職の勧誘に応えて応募する Solicited Application
  ◆採用に応じる Job Acceptance
  ◆採用を辞退する Job Rejection
  ◆採用の打診を辞退する Not Accepting Possible Job Offer
  ◆前向きな気持ちで退職する Positive Resignation
  ◆不本意ながら退職する Negative Resignation
  ◆採用通知に対する返信 Response to Job Offer: Covers Terms
  ◆人物評価を求める Request for Employment Reference
  ◆元従業員についての人物評価 Reference for Former Employee
  ◆推薦状 Letter of Recommendation
  ◆推薦状 Letter of Recommendation
  ◆人物証明書 Character Reference
  ◆紹介状 Letter of Introduction
  ◆経過報告書 Progress Report
  ◆不採用通知 Rejection of Application
  ◆不採用通知に対する返信 Response to Rejected Job Application
  ◆不採用の場合のフォローアップ Follow-Up after Not Getting the Job
  ◆異動の希望を却下する Rejection of an In-House Job Applicant
  ◆一方的な就職申し込みを断る Rejection of an Unsolicited Application
  ◆求人応募に対して断る Rejection of a Solicited Application
  ◆面接を通知する Invitation for an Interview
  ◆採用を通知する Job Offers
  ◆採用を通知する Job Offers
  ◆採用を通知する Job Offers
  ◆新入社員を歓迎する New Employee
  ◆新入社員を紹介する Introducing a New Employee
  ◆昇進 Promotions
  ◆昇進を発表する Announcing a Promotion - Personal
  ◆昇進を発表する Announcing a Promotion - Internal
  ◆退職を受理する Acceptance of Resignation
  ◆昇給を勧める Recommending a Raise
  ◆激励する Encouragement
  ◆方針や立場を説明する Explaining Policy and Position
  ◆新しい付加給付を発表する Announcing New Fringe Benefits
  Checklist
  
  VII　個人的なビジネス文書 Personal Business Letters
  ◆個人的なビジネス文書 Personal Business Letters
  ◆全体のまとめ方 Step-by-Step Guide
  ◆祝辞 Congratulations
  ◆祝辞 Congratulations
  ◆誕生日のお祝い Birthday Wishes
  ◆祝祭日のあいさつ Holiday Greetings
  ◆子どもの誕生 Birth of a Child
  ◆結婚 Marriage
  ◆病気 Illness
  ◆感謝 Thank You
  ◆謝罪 Apology
  ◆質問 Inquiry
  ◆依頼 Request
  ◆断り Refusal
  Checklist
  
  VIII　お悔やみ状 Letters of Condolence
  ◆お悔やみ状 Letters of Condolence
  ◆全体のまとめ方 Step-by-Step Guide
  ◆ビジネスの相手の逝去に際して On the Death of a Business Associate
  ◆母親の逝去に際して On the Death of a Mother
  ◆父親の逝去に際して On the Death of a Father
  ◆妻の逝去に際して On the Death of a Wife
  ◆夫の逝去に際して On the Death of a Husband
  ◆子どもの逝去に際して On the Death of a Child
  ◆兄弟の逝去に際して On the Death of a Brother
  ◆姉妹の逝去に際して On the Death of a Sister
  Checklist
  
  IX　督促状 Collection Letters
  ◆督促状 Collection Letters
  ◆全体のまとめ方 Step-by-Step Guide
  ◆通知 Notification
  ◆催促状 Reminder
  ◆問い合わせ Inquiry
  ◆緊急通知 Urgency
  ◆最終通知／最後通告 Final Notice/Ultimatum
  ◆預金残高の不足 Insufficient Funds
  ◆支払いに対する感謝 Thank You for Payment
  ◆支払いの紛失／謝罪 Lost Payment/Apology
  Checklist
  
  X　Eメール Electronic Mail
  ◆Eメール Electronic Mail
  ◆全体のまとめ方 Step-by-Step Guide
  ◆会議の連絡 Announcement of Meeting
  ◆顧客の取り扱い変更の連絡 Change in Client Status Announcement
  ◆助力を求める Request for Assistance
  ◆注文品を催促する Request for Materials Ordered
  ◆プロジェクトの提案 Project Offer
  ◆プロジェクトに関するフォローアップ Follow-Up on Project
  ◆従業員の仕事ぶりを称賛する Compliment to Employee for Work
  Checklist
  
  XI　ハガキによる通知 Postcard Correspondence
  ◆ハガキによる通知 Postcard Correspondence
  ◆全体のまとめ方 Step-by-Step Guide
  ◆季節的な宣伝 Seasonal Promotion
  ◆特別なイベントを顧客に連絡する Acknowledging a Customer for a Special Occasion
  ◆招待状 Invitation
  ◆催促状 Reminder
  Checklist
  
  補足資料・索引 Appendix/Index

• 内容紹介

  国際ビジネスの現場で必ず書くことになる英文を、「いかに短時間で書くか」について読みやすく、わかりやすく解説した英文作成マニュアルです。レター・ファクス・Eメールの文例、表現も豊富に収録。センテンス単位、パラグラフ単位に組み合わせて応用自在に書きこなせます。

• 著者について

  John A. Carey (ジョン ケアリー)
  プロフェッショナル・ライターとして20年以上のキャリアを持つ。新聞雑誌記事、研究論文、スピーチ、各種出願文書、教育書、ビジネス文書など、扱う分野は多岐にわたる。企業や政治家などの依頼を受けて、さまざまな問題や状況に対処するための文書を作成している。ニューヨーク大学、ベイカー大学で教壇にも立つ。
  
  吉田　真知子 (ヨシダ マチコ)
  西南学院大学文学部卒業。国際商事仲裁協会勤務、中学校英語科教員を経て現在、翻訳を中心に執筆活動中。

忙しい人のための英文ビジネスレター文例集(レターとメールの表現集) の商品スペック