失敗バンザイ!―やずやの西野さんに学ぶ「逆転成功」の法則 [単行本]

失敗バンザイ!―やずやの西野さんに学ぶ「逆転成功」の法則 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  １億円の借金から見事に立ち直り、「顧客フォロー以上に大切なことはない」と確信した西野さんが説く、失敗に学び、失敗を原動力として成功する方法。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　１億円の借金を背負った西野さん半生記（松下幸之助氏との約束
  正治会長との出会い　ほか）
  第２章　西野流・仕事の極意（このお客様が家族だったら、どう対応するだろうか？
  Ｄｏ（行動）が役に立たない理由　ほか）
  第３章　失敗の価値が見直される時代が来た！（“怒る”と“叱る”の違いとは？
  「やずや」流教育の極意、最高の教育とは「教えない」こと　ほか）
  第４章　失敗しても、きっと次はうまくいく（２０代に必要な、たった“一つ”のこと
  ３０代は原点に戻ろう　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  橋本 陽輔(ハシモト ヨウスケ)
  八戸市出身。「買い控え」「容赦ない取引先削減」が進むなか、指導企業の顧客を増やし続けるリピート指導の専門実務家。「やずや」の大番頭・西野博道氏が開発した「顧客ポートフォリオ・マネジメント理論」をベースに“仕事をゲーム化”し、社内体質も同時に改善する方法を実践指導する。現在は「顧客ポートフォリオ・マネジメント理論」を普及する「リピート顧客倍増実践会」の会長

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