観光立国を支える航空輸送事業 [単行本]

観光立国を支える航空輸送事業 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  観光立国を支える交通と航空輸送事業、航空輸送事業を変革するＬＣＣ（低コスト新規航空会社）、空港の役割と仕事、航空輸送事業に求められるＣＳ・ＥＳ、航空を支える戦略的情報システムについて、それぞれ実務経験豊富な専門家を結集して取りまとめた、航空輸送事業の基礎を学ぶのに最適な入門書。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　これからの航空業（観光立国を目指し始めた日本
  １９世紀以降の交通機関の発達と旅客機の開発
  日本の民間航空輸送の歩み
  第２次世界大戦後の世界の航空輸送
  世界の航空情勢、２国間協定から規制緩和・オープンスカイの時代へ）
  第２章　ＬＣＣ（低コスト新規航空会社）の経営戦略（世界のＬＣＣの概観
  世界のＬＣＣ発展の理由
  日本における新規航空会社の現状と不振要因分析）
  第３章　空港の役割と仕事（空港の役割
  空港の運用における諸問題
  空港の仕事
  日本の空港・世界の空港
  今後の日本の空港
  未来の空港像）
  第４章　航空輸送事業におけるＣＳ戦略（経営におけるＣＳ戦略の役割
  航空輸送事業におけるＣＳ戦略
  ＣＳ戦略を向上させるＥＳ戦略の重要性
  ケース紹介１―日本航空のＣＳ戦略
  ケース紹介２―サウスウエスト航空のＥＳ戦略）
  第５章　航空会社とＩＴ（旅行流通システム概論
  航空会社とコンピュータシステム）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  三田 譲(ミタ ユズル)
  流通経済大学社会学部国際観光学科教授。１９６５年３月、上智大学外国語学部ロシア語学科卒、６７年３月、同大経済学部経済学科卒、同年４月、慶応大学文学部東洋史学科入学（中退）。日本航空、ジャルパック、ＪＡＬ九州、アクセス国際ネットワーク等を経て、流通経済大学社会学部国際観光学科にて航空事業や空港、ＣＲＳ、観光研修等を担当。１９６４年開催の東京オリンピック大会ではボート競技のロシア語通訳。海外はソ連時代のモスクワ、韓国・ソウルに駐在。群馬県立富岡高校卒
  
  塩谷 さやか(シオタニ サヤカ)
  学術博士（早稲田大学）。桜美林大学ビジネスマネジメント学群准教授。初等科から聖心女子学院ですごす。（株）日本航空在職中に米国フォーダム大学、ニューヨーク大学大学院、早稲田大学大学院修士課程（ＭＢＡ）、早稲田大学大学院博士後期課程にて学ぶ。事業価値の計量的分析やサービス・マネジメントなどの経営論および公共経済学的側面からの政策論を、航空、観光、情報通信分野等を対象に研究。（株）日本航空客室乗務員として国際線をフライトするかたわら、ソムリエ、ホスピタリティ・コーディネーター資格取得。主要な著書：『新規航空会社事業成立の研究』中央経済社（単著）（住田航空奨励賞、日本情報経営学会著作奨励賞、公益事業学会著作奨励賞、日本海運経済学会学会賞などを受賞）
  
  坂巻 嘉孝(サカマキ ヨシタカ)
  １９７１年３月、神戸大学経営学部経営学科卒。卒業後、日本航空株式会社入社。営業・運送の現場、本社企画・制度関連業務に従事。１９８７～９１年、香港支店勤務。１９９５年～９８年、関連会社ジャルパックにて、宣伝・広報・マーケティング部門を担当。１９９８年より、日本航空旅客システム部長、沖縄支店長、成田空港支店長を歴任。２００６年、関連会社ジャルプラザ（現ＪＡＬナビア）副社長就任。２００７年、日本航空退社。２００９年４月、株式会社パソナキャリア顧問、流通科学大学サービス産業学部非常勤講師。２００９年４月、日本観光ホスピタリティ教育学会（ＪＳＴＨＥ）会員。福岡県福岡市出身
  
  中谷 秀樹(ナカタニ ヒデキ)
  １９７０年３月、早稲田大学教育学部英語英文学科卒。在学中、早稲田大学ニューオルリンズジャズクラブ、レギュラーグループ・バンドマスター（トランペット）。卒業後、日本ユニバック株式会社（現日本ユニシス）入社。１９７９年～８６年、同社米国駐在員、ニューヨーク・フィラデルフィア勤務。１９９６年１０月、アメリカン航空セーバー事業部（現セーバーＬＬＣ）入社。同年１２月、株式会社アクセス国際ネットワーク取締役就任。２０００年６月、同常務取締役就任。２０００年８月、セーバーディシジョンテクノロジーズインターナショナルＬＬＣ日本支社代表。２００９年４月、東洋大学国際地域学部非常勤講師。２００８年４月、日本国際観光学会会員。埼玉県狭山市出身

観光立国を支える航空輸送事業 [単行本] の商品スペック