通勤大学基礎コース 相談の技術(通勤大学文庫) [新書]

通勤大学基礎コース 相談の技術(通勤大学文庫) [新書] の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  悩みがあるときにあなたはどうしていますか？対話を重ね、知恵を手に入れ、悩みを解決するとっておきのコミュニケーションツールを話し方のプロが紹介する。「伝わる相談内容の話し方」「最適な相談相手の見つけ方」「話を引き出す聞き方の技術」「実行される解決案の示し方」など、ものごとが驚くほどうまくいく問題解決テクニックで本当に知りたかった答えにたどりつく。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１部　相談のしかた（どうして相談するのか
  相談できない理由
  相談相手の見つけ方
  何を相談するのか
  具体的な相談の技術
  相談後にすること）
  第２部　相談の受け方（相談されたらすること
  相談を受ける技術
  聞き方の技術
  解決案の示しかた
  解決のための４つのステップ）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  大畠 常靖(オオハタ ツネヤス)
  能力開発インストラクター。大手企業を中心に社員の能力開発、ディベート研修、営業研修、プレゼンテーションの講師、企業内講師の育成、指導を手がけている。豊富な相談経験を持つ。生命保険会社の営業マン、指導担当、営業管理責任者を経て、株式会社話力研究所に入社、主に話力講師、接遇講師として活躍。同社副社長を経て、１９９３年ヒューマンウェア研究所を設立。「話し方」を理論化し、コミュニケーション力の向上に尽力している

通勤大学基礎コース 相談の技術(通勤大学文庫) [新書] の商品スペック